よくあるご質問

申請サポートを利用するのは違法ではないですか？

違法ではありません！

法律上問題ない形で、分からないことも含め、都度サポートさせていただきます。
トラブル防止のために、調査会社とお客様の間にリペマが立ちますので、よりご安心いただけると思います。

本当に完全成果報酬ですか？

はい！完全成果報酬です。

給付金を受け取れた場合のみ、手数料をいただいております。
給付金が受け取れなかった場合、費用は一切かかりませんのでご安心ください。

被害がない時など、保険金をもらえなかった時、手数料はかかりませんか？

はい、一切かかりません！

あくまで保険金を受け取れたときしか手数料は発生しません。

気になる被害は無いですが、調査してもらえますか？

もちろん可能です！

被害に気づいていない方が多いので、その場合でも是非ご相談ください。

給付金がおりたら修繕しないといけませんか？

いいえ！受け取った給付金の使い道は自由です。

保険規約上も、リペマの契約上も、給付金の使い道に制限はありません。当然、修繕の営業行為もしません。

手数料は、リペマと調査会社の両方にかかりますか？

いいえ！リペマへのみ、お支払いいただきます。

調査会社から調査費など、別途費用が請求されることは一切ないのでご安心ください。

調査を依頼してから、給付金がおりるまでどれくらいかかりますか？

最短約2週間~2ヶ月程度です！

保険会社の対応や、時期によって前後することがありますが、基本的には1~2ヶ月以内で完了します。

地震の被害（ひび割れなど）も調査できますか？

はい！地震被害の調査も同時に行います。

地震の被害調査は、火災保険申請とは異なりますが、まとめて調査を行いますので、ご安心ください。

リペマを使うメリットは？

調査会社を一括比較し、統一された手数料でサービスを活用できるメリットが大きいです。

また、リペマが調査会社とお客様の間に立ち、トラブルが起きにくい仕組みを構築しているので、他社様の手数料や、サポート内容に不安がある方にはピッタリのサービスです。

リペマは業者比較と紹介しかしてくれませんか？

いいえ！保険金が下りるところまでサポートします。

リペマと調査会社の２社で、お客様をサポートしますので、サポート範囲は他社様と同じと思われます。