火災保険申請サポートのマッチングサービス（記事コンテンツを含む）であるリペマ（以下「本サービス」という））の利用につきまして、下記の免責事項を十分理解した上で、お客様の皆様の責任において、ご利用いただくようお願い致します。
また、詳細については別途定めるご契約書に準じます。
免責事項
本サービスを提供する株式会社Freest（以下「当社」という）は、細心の注意を払って本サービスに情報を掲載しておりますが、この情報の正確性および完全性を保証するものではありません。
当社は予告なしに、本サービスに掲載されている情報を変更することがあります。当社は、お客様が本サービスに含まれる情報もしくは内容をご利用されたことで直接・間接的に生じた損失に関し一切責任を負うものではありません。
当社および本サービスを利用するお客様は、本サービスを通じて提供される情報、リンク先のウェブサイト、掲載される第三者が発信した引用コンテンツにおいて、取得できる情報、その他本サービスを通じて取得可能な一切の情報において、その完全性、正確性、安全性、適用性、有用性その他特定目的への適合性等について、いかなる保証（明示的、黙示的を問わず）も行わず、これらの情報に起因してお客様その他第三者の方に発生した一切のトラブル及び損害（本サービスを通じて提供される情報の利用又は利用不可能により発生する、あらゆる種類の直接的又は間接的損害、特別損害、二次的又は付随的損害を含むが、これらに限られない。）について、責任を負いません。
◆補足事項（免責）＆ 表示語句の定義
広告画像などに利用している画像は一部イメージ画像を含みますので、必ずしも火災保険・地震保険の対象になるとは限りません。
ご依頼物件の調査時に気になる箇所は、調査会社にお伝えし、ご確認するようにお願い致します。
※大前提、経年劣化と思われる箇所の保険申請は出来ません（ご理解宜しくお願い致します。）
リペマは、保険金が下りる所までの調査会社とお客様のコミュニケーションサポートサービスのため、修繕については関与いたしませんが、ご案内することは可能です（修繕やリフォーム契約などには一切関与いたしません）。また、必ずしもご案内できるとは限りません。
本サービス内に記載のある情報は、弊社の調査時点(内容により調査時期は異なる)での情報であり、最新の情報ではない可能性がございます。必ず、お客様にて正しい最新情報を確認するようお願いいたします。
本サービスの「一括比較」とは、一括見積り（複数社に依頼、調査を実施し、複数の見積書を入手することと定義）ではなく、お客様にご回答頂いたアンケート結果などを元に、当社独自の観点で判断した上で、本サービスの提携会社(調査会社と同義)を比較しご紹介することを「一括比較」と定義しています（調査を行うのは提案結果からお客様が選んだ1社のみになります）。また比較結果にはランキングの概念は存在しません（それ故、どこがいいか判断難しいお客様向けのメッセージは簡単に補足事項として明記しています）。
また、「一括比較で安くなる」とは提携会社が基本弊社が定める33%税込の手数料よりも高い手数料設定（38.5％税込、44％税込など）であり、弊社の一括比較サービス提携により、通常手数料よりも安くなっているという意味でございます（一部の提携会社は、元々10万円(左記金額は実例ではございません)で調査・資料作成などを定額で行える会社もいると予想されますので、必ずしも安くなるわけではございません）。また、希望の会社の手数料を安くできるサービスではございません。
無料調査モニターにおける、「簡単な条件あり」「簡単なお願い事あり」とは、『調査を行った会社が申請可能と判断した場合(大前提、調査会社によるお客様への被害についてのヒアリング・相談は必須で行い、被害内容・被害日・被害原因など申請に必要な事項は、お客様主体で特定します。)、金額に関わらず申請必須という』内容でございます。
当社は、「お客様と調査会社のマッチング及び、お客様と調査会社のコミュニケーションのサポートを行う」のが役務となっております。そのため、「調査・資料作成（見積書・報告書etc）」については調査会社が行い、当社では一切行っておりません。そのため、「調査・資料作成（見積書・報告書etc）」については調査会社が責務を負っております。
当社の独自の判断にて、ご契約・ご対応をお断りするケースがございます。また、当社はお断り理由について開示する義務を負いません。
簡単シミュレーションの結果は、簡易的なものになりますので結果を保証するものではなく、当社では責任を負いません。
不定期で開催するキャンペーン（割引・プレゼントなど、キャンペーン種別問わず）において、条件・期間などは、諸事情により予告なく変更になる可能性がございます。
「1番良い業者を選べる」とは、調査会社を最大3社（場合によっては、3社以下の可能性もあります）一括比較の結果としてご提案させていただき、その中からお客様自身で、お客様が良いと思う業者を1社選んでいただけるということでございます。そのため、必ずしも1番良い結果(定性的・定量的問わず)が得られるとは限りません。結果は人によって様々でございます。
ご契約前のお電話説明でもお伝えしていますが、リペマのようなサポートサービスを使うことにより、受け取った保険金から一定の手数料を支払うことになります。そのため、実際に修繕を行うとなった場合、別途自腹で追加費用を、修繕を行う会社様に支払う必要が生じる可能性はございます。また、調査会社が作成した見積書の金額が、必ずしもそのまま全額実際に保険金として支払われるわけではないため、その場合も実際に修繕を行うとなった場合、別途自腹で追加費用を、修繕を行う会社様に支払う必要が生じる可能性はございます。（大前提、保険申請はお客様が個人的に行うことも可能です。）自腹が発生した場合であっても、事前に同意のもと本サービスとのご契約締結となっているため、当社では一切の責任を負いません。
当サービスを利用したからといって、必ずしも保険会社様から頂く保険金（給付金）が最大化されるとは限りません(契約者様(お客様)が直接保険会社さんに申請することも当然可能です。)。また、当サービスを利用した場合完全成果報酬型として手数料を支払うことになるため（特商法ページ・ご契約書に明記済）、もし修繕を行うとなった場合に追加で費用がかかる可能性がございます（※当サービスの契約上では、修繕は必須ではなく、調査会社に対して営業行為も禁止とさせていただいております）
比較広告のガイドラインについてですが、当社は自社で一切「調査・資料作成(見積書、写真などを載せた報告書)」は行っておらず、当サービスは提携会社である調査会社同士を比較しております。そのため比較広告には該当しません(当社顧問弁護士にも確認済み)のでご理解宜しくお願い致します。（比較広告の定義：自社商材と、他社商材を比較する場合に適用され、他社商材と他社商材を比較する際には適用されません。参照元：消費者庁発行の「比較広告に関する景品表示法上の考え方」内の「2. 基本的考え方」）
当社が運営するサイト・チラシなどに記載のある「当社単体」の定義は「当社が集客した顧客のみの数値」、「提携会社全体」の定義は「当社の集客に加えて、提携会社が独自に集客し対応した顧客の合計数値」となります。
当社が運営するサイトは「https://ripema.com/」だけであり、稀に広告など(特にランキング形式の広告)で当社が取り上げられている場合がございますが、当社は一切関係ございません火災保険でリフォームナビ様内の数記事には弊社の紹介パーツがございますが、こちらは該当記事の作成および運営会社さんが作成したものであり、内容について弊社は責務を負いません)。
勘違いされたことは一度もございませんが、当社及び当社提携会社（調査会社）は、保険会社から直接依頼や委託をされているわけではございません。保険会社と関係性のない第三者とお考え下さい。
リペマの対応可能エリアは時期によって多少変動いたします。対応不可能(時間がかかってしまう場合を含む)の場合はその旨をお伝えさせていただきますので、ご理解宜しくお願い致します。
お客様にお電話させていただく際の電話番号については、通話状況などの理由(その他の理由も含む)から、ホームページ上に記載されていない電話番号から、おかけする可能性もございます。
火災保険・地震保険自体の特徴（規約など含む）は、2022年9月時点での情報となります。2022年10月に一部保険会社の規約内容変更等が発生しており、本サイト上で更新がされていない箇所が存在する可能性があります。契約前の説明電話では正しく説明していますが、必ずお客様側で最新の情報を把握するようにお願いします。最新の情報ではない内容の勘違いにより発生した事象について当社では責任を負いません。
◆公式サイトに記載のある数値についての補足（2022年5月時点で掲載中の数値のみに限る）
※以下の①について：22.1～22.3に調査を実施したお客様の人数ベース（火災保険＋地震保険ともに降りている場合でも、1人としてカウントしています）の数値に基づきます。
※公式サイト（ドメイン：https://ripema.com/）以外の表示に関して、定量的(調査数や平均額など全て)・定性的(火災保険のルールなど全て)含め、当社では一切責任を負わず、掲載の許可もしておりません(マイナビリフォームさん内の数記事に関しては本ページ記載の通り)。
①調査後の被害発見率：調査人数（75人）、被害発見数（62人）よって、被害発見率約80％