よくあるご質問

申請サポートを利用するのは違法ではないですか？

違法ではありません！

法律上問題ない形で、分からないことも含め、都度サポートさせていただきます。
トラブル防止のために、調査会社とお客様の間にリペマが立ちますので、よりご安心いただけると思います。

本当に完全成果報酬ですか？

はい！完全成果報酬です。

給付金を受け取れた場合のみ、手数料をいただいております。
給付金が受け取れなかった場合、費用は一切かかりませんのでご安心ください。

被害がない時など、保険金をもらえなかった時、手数料はかかりませんか？

はい、一切かかりません！

あくまで保険金を受け取れたときしか手数料は発生しません。

気になる被害は無いですが、調査してもらえますか？

もちろん可能です！

被害に気づいていない方が多いので、その場合でも是非ご相談ください。

給付金がおりたら修繕しないといけませんか？

リペマの契約は受け取った給付金の使い道は自由です。

リペマの契約では給付金の使い道に制限はありません。当然、修繕の営業行為もしません。一部、2022年10月以降に保険契約更新などを行った方は保険会社側の規約で修繕義務がある場合がありますのでその旨ご相談ください。

手数料は、リペマと調査会社の両方にかかりますか？

いいえ！リペマへのみ、お支払いいただきます。

調査会社から調査費など、別途費用が請求されることは一切ないのでご安心ください。

調査を依頼してから、給付金がおりるまでどれくらいかかりますか？

最短約2週間~2ヶ月程度です！

保険会社の対応や、時期によって前後することがありますが、基本的には1~2ヶ月以内で完了します。

地震の被害（ひび割れなど）も調査できますか？

はい！地震被害の調査も同時に行います。

地震の被害調査は、火災保険申請とは異なりますが、まとめて調査を行いますので、ご安心ください。

リペマを使うメリットは？

調査会社を一括比較し、統一された手数料でサービスを活用できるメリットが大きいです。

また、リペマが調査会社とお客様の間に立ち、トラブルが起きにくい仕組みを構築しているので、他社様の手数料や、サポート内容に不安がある方にはピッタリのサービスです。

リペマは業者比較と紹介しかしてくれませんか？

いいえ！保険金が下りるところまでサポートします。

リペマと調査会社の２社で、お客様をサポートしますので、サポート範囲は他社様と同じと思われます。