ご契約書の確認事項について

リペマの契約書の内容について説明いたします。

念の為ですが、、下記4つをご確認いただいた上で、お送りするマニュアルをご確認いただけますと幸いです。

  1. 違約金をお支払いしたお客様は一人もいません
  2. 悪質な途中キャンセル、無視をしない限り、違約金は発生しません
  3. 手数料は保険金がおりた時のみ、おりた金額の33%(税込)になります
  4. 分からない箇所や不安な箇所は、お気軽にご連絡ください
    ※お電話でのやりとりも可能です!

リペマご契約書事項抜粋

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重要項目と、重要ではないが、不安になると思う箇所を抜粋し、簡単にまとめた内容が以下になります。

大前提ですが...
  • 連絡がしっかりと取れていれば違約金などは発生しません
  • 今まで違約金が発生したお客様は1人もいません
  • 他社でも基本同じような違約金などの定めがありますが、説明が不十分でトラブルになるケースがほとんどです

なので、「そんな人もいるんだ…」くらいで読んでいただければと思います!(いつも、説明すると皆さん笑うような内容です…)

補足
  1. 期日が書いてある場合もございますが、お忙しいお客様も多くいますので、ポスト投函が遅れてしまうなどの場合や、突発的な用事や体調不良で連絡が遅れてしまった場合でも、連絡いただければ違約金などは発生しないのでご安心ください。
  2. リフォームなどは必須ではないですし、そのような営業活動は禁止と工務店さんにも伝えているので、ご安心ください。

重要箇所

それぞれ、タップして開いて確認してください。

リペマは訪問販売や電話勧誘をしていないので、クーリングオフは適応されません。
とはいえ、初期費用などは一切かからないので特段適応されなくて困ることは無いと思います。

調査後、申請可能と判断された場合は金額に関係なく申請必須となります。
申請せずに、得するのは保険会社だけなためです。

必ず、保険金が下りるわけではなく、下りなかった場合は、一切費用は発生しません

  • 調査したが申請箇所がないとき
  • 申請したが認められなかったとき

どちらも手数料は一切かかりません!

当たり前ですが、一度申請し認められた箇所を修繕せずに再申請することはできません。
修繕した場合は同じ箇所の再申請可能ですし、他の箇所は関係なく申請できます。
(これが出来ると、毎日申請できる…みたいなことになるので当たり前ではあります)

手数料は通常 38.5%(税込)ですが、調査時のお写真などを今後リペマの事例などで、使う許可をいただければ【キャンペーン利率 33%(税込)】となります。
※もちろん、個人情報は一切わからないようにモザイク処理などをします
※今まで 99%のお客様がこのキャンペーン利率に同意頂いています

申請後に、保険会社から通知書というものがハガキなどで届きます(2週間~1ヶ月)。
届き次第、写真をリペマのいつもの LINE に送っていただくようお願いします。

調査日時の2日前までであればキャンセルは無料です。前日、当日キャンセルの場合は、2.2 万円(税込)がかかってしまいます。
天候の影響など…スケジュール変更の場合は変更料などは、かかりません(遅くとも前日までには工務店さんと調整お願いします)。

重要ではないが、不安になると思う箇所

↓以下、違約金のような話で驚くかもしれませんが、いまだかつて違約金などは発生したことは1人もいないので、もはや関係ないレベルの話です。
(正直笑ってしまうような内容ですが、サービスの品質担保のために悪意ある、お客様が発生しないように定めています。)

  • 調査した後にキャンセル
  • 申請した後にキャンセル
  • 保険会社から給付金の受領連絡が来てからキャンセル
  • キャンセルをしたのに、手に入れた見積書などの資料を無断で利用して、申請などなど…

正直、「なぜこんなことをするのだろう」という内容ですが、1人でもこういうお客様がいたりしますと、サービスの手数料値上げなど…他のお客様に迷惑がかかってしまうので、牽制の意味を込めて盛り込んでいます。

正直...
  • 連絡が取れていれば問題は起きません
  • 手数料は保険会社から入金された場合、その総額の 33%(税込)と認識していれば問題ございません!

以上、簡単に利用規約の抜粋事項となります。

読んだ際にご不明点などありましたら、何でもご質問ください!


全て確認が終わったら

上記のご契約書の確認事項を全て確認したら、リペマに「確認しました」とご報告お願いします

この後の流れについてお伝えします。


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