内容を簡単確認
契約書の返送手順
「契約書」は裏表印刷になります（２部ずつ入っております）。
2. 書類２部間で割印をする
3. １部をリペマに返送する
契約書の記載内容について
- 違約金の請求事例はございません。
- 悪質な契約解除・連絡の途絶以外、違約金は請求しません。
- 手数料は、お客様に給付金が支払われた場合のみ！
※給付金の33%(税込) - 保険金請求書への記入・捺印は、保険契約者本人以外は対応不可。
- 不明点や保険金（給付金）について、調査担当の『意見』をご案内差し上げます。
※調査担当者が、保険会社に直接掛け合うことは、非弁法に該当するため対応不可 - 過去に保険会社に申請した箇所において、修繕しなかった場合は申請不可。
但し、別の箇所や、修繕し再度被害に合った場合は、申請可能。
利用規約について
利用規約の
- 重要事項
- 契約解除時の違約金
について事前にご確認ください。
- 期日の指定箇所がございますが、事前にご連絡をいただければ違約金などは発生しません。ご安心ください。
- リフォームや修繕は必須ではございません。
- 3年以上前の損害箇所や保険申請対象外と自覚している箇所は、調査前に調査担当にお伝えください。
- 調査会社から共有をうけた資料の内容と、お客様の認識に相違がないかご確認ください。
※調査担当に伝えた内容と、調査会社が作成した資料の相違点を確認することが重要です。
重要事項
それぞれ、タップして開いて確認してください。
現地調査後、申請可能な場合は申請必須となります。
※申請可否：現地調査後、調査会社・お客様間にて決定。
保険会社の給付金が受け取られなかった場合、手数料0円
- 調査後、申請箇所がない場合
- 申請後、承認されなかった場合
など手数料は一切かかりません。
- 通常の手数料： 38.5％（税込）
- キャンペーン適用時の手数料：33％（税込）
※キャンペーン適用可否：調査時の写真資料などのHP掲載の承諾をいただけた場合、キャンペーン適用となります。
キャンペーンについて
※HP掲載時、個人情報についてモザイク処理を施します。
※お客様の大半が、本キャンペーンに同意頂いております。
- 現地調査日の2日前のキャンセル：0円
- 現地調査前日や当日キャンセル：違約金2.2 万円(税込)
※調査日の変更時は、違約金は請求しません（調査前日までには、ご連絡ください。）
契約解除時の違約金
- 違約金の請求事例はございません。
- 悪質な契約解除・連絡の途絶以外、違約金は請求しません。
違約金を請求するケースについて
- 調査後のキャンセル
- 申請後のキャンセル
- 給付金支払い通知後のキャンセル
- 調査結果を無断使用し、保険申請した場合
牽制の意味を込めて違約金を定義させていただいております。
予めご了承ください。
違約金まとめ
- 現地調査日前日・当日の契約解除：2.2万円(税込)
※日程変更時に違約金は発生しません。 - 申請後や調査後の契約解除：11万円(税込)
- 被災状況説明などのサポート業務開始後の契約解除：33万円(税込)
- 弊社に無断で、紹介した調査会社と類似契約した場合：110万円(税込)
- 調査結果の無断使用による保険申請時：110万円(税込)or保険給付金の55%(税込)のいずれか高い方
- 保険給付金支払い通知後の契約解除：認定された保険給付額の38.5%(税込)
よくあるご質問
Q1, 火災保険の契約者が、書類を記入しないとだめですか？
A1, リペマの書類は、「二親等以内」かつ「火災保険の契約者の承諾をもらっている場合」は、どなたでも記入して大丈夫です。
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Q2, 書類を折ってもいい？
A2, もちろん大丈夫です。
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Q3, 火災保険の契約者でないと、申請はできない？
A3, 保険会社や保険内容によっては申請できる可能性もあります。ただし、火災保険の契約者様が申請する流れになるので、火災保険の契約者様の承諾は必須になります。また申請前に必ず保険会社に「なぜ保険契約者以外が対応するのかと言った理由と、保険契約者との関係性」を伝え、許可を取る必要があります。
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Q4, 保険証券は提出しないといけないの？
A4, いいえ。あくまで補償内容などの確認が出来れば問題なく、ご契約後に保険内容をお聞きしますが、その際保険証券がお手元になくても大丈夫です。保険証券がないお客様でも、保険会社に連絡をすれば、保険内容の確認は可能です(その際注意点もありますので、別途リペマからお伝えします)。