「テレビが壊れた！」火災保険でテレビの液晶割れは修理できる？買い替えはできる？

「火災保険でテレビの修理費用が補償されるって本当？」

「子供がテレビを壊した。火災保険が使えるって本当？」

「テレビの液晶割れでも火災保険で補償されるの？」

テレビが壊れた場合、火災保険で液晶割れなどの故障は補償されます。しかし、いつでも火災保険が使えるわけではありません。

本記事では、テレビの液晶割れやテレビが壊れた場合、どんな場合に火災保険が使えるのか？テレビの修理や買い替えの火災保険適用の条件と実際のテレビ被害の事例をまとめています。

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この記事に書かれていること

火災保険で、液晶割れなどの壊れたテレビの修理を受ける際の条件
実際に火災保険で、液晶割れなどの壊れたテレビの修理をした事例
火災保険で、液晶割れなどの壊れたテレビの修理が補償されない事例

※簡単な条件あり

内容を簡単確認

火災保険で液晶割れなどの壊れたテレビの修理や買い替えは補償される！

火災保険で、テレビの液晶割れなどの修理費用や買い替え費用などは補償されます。しかし、どのようなテレビ被害でも補償されるわけではなく、火災保険の補償を受けるには満たしていなければならない条件があります。

壊れたテレビの修理や買い替えが補償される条件

液晶割れなどの壊れたテレビの修理や買い替えなどで補償を受けるには以下の項目を満たしている必要があります。

火災保険の補償対象に『家財』が含まれている
火災保険の補償範囲内の災害による被害

以下に詳細を記載させていただきます。

壊れたテレビの修理や買い替えが補償される条件①｜火災保険の補償対象に『家財』が含まれている

火災保険の補償対象物は

建物のみ
家財のみ
建物と家財の両方

の３つのどれかとなっています。

テレビの場合は『家財』が火災保険の補償範囲に入っている場合に火災保険の補償を受けることができます。よって補償対象が

家財のみ
建物と家財の両方

のどちらかの場合に限って火災保険で液晶割れなどの壊れたテレビの修理や買い替えの補償を受けることが可能です。

建物・家財とは

建物：自分で簡単に動かすことができないもの
家財：自分で簡単に動かすことができるもの

建物は『道具などを使わないと動かせないもの・動かせないもの』なのに対して家財は『道具など何も使わずすぐに動かせるもの』というイメージです。

よくある勘違いとして

エアコン
給湯器
洗面台

などが家財と思っている方が多いですが、これらは簡単には動かせないため、建物として扱われます。

逆に

テレビ
冷蔵庫
洗濯機

のようなものは家財として扱われます。

火災保険で家財保険はいらない？必要？支払い例や事例もご紹介

壊れたテレビの修理や買い替えが補償される条件②｜火災保険の補償範囲内の災害による被害

火災保険の補償範囲は

火災や爆発、破裂
風災や落雷
不測かつ突発的な事故

などさまざまな被害を火災保険の補償範囲としています。

また、それぞれの補償に加入をしていないと、該当の被害は火災保険では補償されません。

もしもテレビに液晶割れなどの被害が発生した場合、この補償範囲内の災害による被害でなければ火災保険でテレビの修理や買い替えの補償を受けることができません。

実際に事例も後ほど紹介しますが、テレビによくある被害として

落雷による被害
子供がテレビを壊した（液晶を割ってしまった…など）

などがありますが、上記はそれぞれ、

落雷補償
不測かつ突発的な事故による被害

の補償に加入していなければ火災保険でテレビの修理や買い替えの補償を受けることができません。

不測かつ突発的な事故とは

不測かつ突発的な事故とは、日常生活の中でうっかり発生した事故（故意ではない事故）のことを指します。

例えば

掃除中に壁に穴を開けてしまった
子供がボールで物を壊してしまった
家具の配置を変えていてうっかり落としてしまった

など、予測ができず事前に対策をすることが困難な事故のことを指します。

火災保険で「不測かつ突発的な事故」や「破損・汚損」とは >>

火災保険（家財補償）でテレビの故障や液晶割れが補償される事例

火災保険でテレビの故障や液晶割れ補償される事例として以下のものがあります。

雷が落ちてテレビが映らなくない
子供が遊んでいてテレビの液晶を割ってしまった

詳細は下に記載しますが、簡単にまとめると火災保険は

自然災害によるもの
不測かつ突発的な事故による被害

などを補償するものなので、例として挙げた２つに被害以外にも自然災害による被害であれば火災保険でテレビの修理や買い替え費用が補償されます。よくあるテレビ破損の事例は、下記になります。

火災保険（家財補償）で液晶割れなどの壊れたテレビの修理が補償される事例①｜子供が遊んでいて液晶を割ってしまった

子供が遊んでいてテレビの液晶を割ってしまった場合には火災保険の『不測かつ突発的な事故による被害』として補償されます。

また、『子供がテレビを壊した』以外にも

引っ越しの準備をしていてテレビを壊してしまった
ふらついてうっかり液晶を割ってしまった

なども不測かつ突発的な事故による被害としてテレビの液晶割れや映らない場合の修理費用は補償されます。

【子供がテレビを壊した】火災保険の補償で対応可能？

火災保険（家財補償）でテレビの故障や液晶割れが補償される事例②｜物をぶつけて画面の液晶を割った

子供が理由でないと保険金がおりないかと言われたらそうではありません。大人が誤って物をぶつけてしまったことによる、テレビ画面の液晶割れも火災保険で補償されます。こちらも、子供と同様に、不測かつ突発的な事故による被害として火災保険で補償されます。

火災保険（家財補償）でテレビの修理や買い替えできない場合もある

火災保険で液晶割れなどの壊れたテレビの修理や買い替えができない場合として以下のものがあります。

経年劣化によるテレビ被害
テレビをわざと壊した場合
テレビの被害総額が免責金額以下の場合
テレビが故障してから3年以上経っている場合

これらの場合は火災保険で補償を受けることはできません。

火災保険は、自然災害などの被害を補償するものなので、経年劣化や故意による被害は自然災害が原因ではないため、火災保険ではテレビの修理や買い替え費用は補償されません。

また、被害原因が自然災害などによるものでも被害総額が免責金額以下の場合は火災保険の補償を受けることができません。免責金額とは『この金額までの被害は自己負担しますよ』という基準のようなものになります。

火災保険の請求期限は3年と決まっているので、被害を確認した際はすぐに申請することが重要です。

※前述した通り、火災保険の補償範囲に『家財』が含まれていない場合も、液晶割れなどの壊れたテレビの修理や買い替え費用は火災保険では補償されません。

経年劣化による被害

火災保険では、経過年数による劣化した状態の「経年劣化」は補償対象外になります。火災保険で保障されないものとして、日本損害保険協会は以下のように定義しております。

火災保険では、主として次のような事由によって生じた損害に対しては、保険金は支払われません。

1.契約者、被保険者などの故意、重大な過失、法令違反
2.戦争、内乱、暴動などの異常な事態
3.地震・噴火またはこれらによる津波(注4)
4.家財が屋外にある間に生じた盗難
5.保険の対象の自然の消耗、劣化、性質による変色、さび、かび、腐敗、ひび割れ等によって生じた損害
6.核燃料物質等による事故、放射能汚染によって生じた損害　など

日本損害保険協会

また、一般的にはテレビの寿命は8〜10年と言われています。テレビ落としてしまった・物が当たってテレビの液晶が割れたなどの被害理由がなく、ただ単に8年近く使用したテレビが故障した場合は、故障した原因は「経年劣化」とみなされ火災保険の保障対象外となりますので、テレビの修理費用や買い替え費用は実費負担となってしまいます。

＞＞経年劣化だと火災保険の給付金は貰えない！？

テレビをわざと壊した場合

わざとテレビを壊した場合、火災保険ではテレビの修理費用や買い替え費用は補償されません。

・経年劣化によってテレビが映らない

・故意にテレビを壊した

などの被害は、すべて不承となると思ってください。

また、前述した「不測かつ突発的な事故による被害」だとしても、条件を満たさなければ補償されないこともあるので注意が必要です。

火災保険でテレビの故障や液晶割れが補償されない場合の対処法

火災保険がおりない場合でも、対処法によって降りるケースがございます。

火災保険が支払われない場合の3つの対処法

追加の書類を火災保険会社に提出する
保険会社のお客様センターに相談する
日本損害保険協会の「そんぽADRセンター」に相談する

このように、火災保険が支払われず納得がいかない場合は上記の対処法がおすすめです。

＞＞火災保険がおりない理由10選！支払われない場合・納得いかない場合はどうする？

追加の書類を提出する

火災保険会社の査定に納得いかない場合は、追加の資料を提出することが重要です。

被害を受けた箇所が自然災害が原因で火災保険の補償範囲であることを客観的に説明できる資料を用意することで、火災保険が降りる条件を満たすことがあります。

このような資料を準備することが困難な場合は、火災保険申請サポート業者に依頼して損害調査報告書を作成してもらうこともおすすめです。

まず相談したい方はこちら >>

保険会社のお客様センターに相談する

保険会社や代理店は担当者によって、査定の厳しさや対応が異なるケースがございます。

もし、火災保険がおりず査定内容に納得がいかない場合は、火災保険の事故受付の窓口ではなく保険会社のお客様センターに相談しましょう。

担当者だけではなく、火災保険会社全体でしっかり査定することにより、火災保険がおりることがあります。

各保険会社の窓口は下記をご覧ください。

保険会社名	電話番号
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社	0120-721-101
アクサ損害保険株式会社	0120-449-669
イーデザイン損害保険株式会社	0120-063-040
ＡＩＧ損害保険株式会社	0120-016-693
SBI損害保険株式会社	0800-8888-836
共栄火災海上保険株式会社	0120-719-112
ジェイアイ傷害火災保険株式会社	0120-532-200
セコム損害保険株式会社	0120-333-962
ソニー損害保険株式会社	0120-101-656
損害保険ジャパン株式会社	0120-668-292
大同火災海上保険株式会社	0120-671-071
東京海上日動火災保険株式会社	0120-071-281
日新火災海上保険株式会社	0120-17-2424
三井住友海上火災保険株式会社	0120-288-861
三井ダイレクト損害保険株式会社	0120-312-770
明治安田損害保険株式会社	0120-255-400
楽天損害保険株式会社	0120-115-603